Non stop gratis extra’s
Als je een Vodafone-abonnement combineert met je Ziggo internet, dan ontvang je non-stop gratis extra's. Je krijgt elke maand dubbele data bij een Red-abonnement en daar komt ook € 5,- korting per maand op je abonnementskosten bovenop. Verder ontvang je ook nog eens een Veilig Online pakket. Daarnaast kun je een extra TV-pakket naar keuze uitzoeken wanneer je een Ziggo CI+ Module of een Ziggo Mediabox hebt(waaronder Play Start, Complete en Max). Dit geldt voor zowel sim only als voor een toestelabonnement. De gratis extra’s ontvang je binnen vier weken na activatie van het abonnement. Zodra de gratis extra’s voor je klaar staan, stuurt Vodafone een bericht. Je ontvangt een sms wanneer jouw dubbele data is geactiveerd. En je krijgt een e-mail of brief van Ziggo over het extra TV-pakket en het Veilig Online pakket. De € 5 abonnementskorting zie je elke maand terug op je telefoonrekening. Op onze website kun je geven of je nu televisie en internet voor thuis hebt van Ziggo.
De tarieven van Vodafone
Gesprekken worden per seconde verrekend. Je ontvangt bij een Red-abonnement onbeperkt minuten en onbeperkt sms'jes. Je betaalt daarom nooit buitenbundelkosten voor bellen en sms’en. Als het datategoed voor 80% en 100% is verbruikt wordt een melding per sms verstuurd. Buiten de bundel betaal je € 2 per 200 MB. Verbruik je meer dan 200 MB buiten de bundel, dan wordt er automatisch een nieuwe bundel van 200 MB voor € 2,- toegevoegd. Via de app kan je databundels van 500 MB, 1 GB, 3 GB of 5 GB bijkopen of je kunt kosteloos de Blox Beperkt Internet aanzetten en daarmee je snelheid verlagen naar 64 Kbps. Als je met je buiten bundeltarief voor € 100 aan data verbruikt hebt, wordt je internet voor de rest van de maand geblokkeerd zodat je geen hoge rekening krijgt. Dataverbruik wordt afgerekend per 1 kB per sessie.
Vodafone in het buitenland
Met Roam like at Home kun je met iedere provider mobiel bellen en internetten zonder extra kosten. Deze nieuwe regel geldt binnen de hele EU. Bij Vodafone mag je bij Red Essential en Red abonnementen max. 20 GB per maand in de EU gebruiken; voor Red Together is dit 20 GB per simkaart. Met het Red Unlimited abonnement kan je mobiel internet onbeperkt gebruiken in NL. Na 5 GB per dag krijgt de klant automatisch nog 1 GB, waarna deze 1 GB gratis kan worden aangevuld via MyVodafone. Met Red Unlimited in de EU is dit beperkt tot een fair use policy van 25 GB in de EU. Hierna wordt de gereguleerde EU toeslag van €0.0042/MB in rekening gebracht.
Roam like at Home is niet bedoeld voor permanent gebruik in het buitenland. Als dit wel het geval is, dan mag de provider een toeslag van 4 cent per belminuut, 1 cent per bericht en 0,0085 cent per MB in rekening brengen.
Voor bellen van Nederland naar Europa gelden andere tarieven. Hiervoor zijn apart 100 belminuten aan de abonnementen Red Essential en Red toegevoegd. Buiten deze extra belbundel betaald je € 0,23 per minuut voor bellen van Nederland naar Europa en €0,07 per sms. Met Red Unlimited kan je onbeperkt van Nederland naar Europa bellen.
Meer weten? Lees meer over Roam Like at Home.
Tussentijds wijzigen van bundels
Je kunt bij Vodafone kosteloos je abonnement wijzigen vanaf drie maanden na de ingangsdatum van het contract. Het is alleen toegestaan om te wijzigen naar een abonnement met dezelfde abonnementsnaam of naar een abonnement met een hoger maandbedrag. Je mag maximaal één wijziging per maand doen.
Opzeggen abonnement
Na afloop van de contractperiode wordt het contract omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Voor de einddatum van je abonnement benaderen wij je met een leuke aanbieding om je contract te verlengen. Als je niet wil verlengen en ook niet wil overstappen naar een andere provider dan kun je het abonnement beëindigen. Er geldt een opzegtermijn van één maand als je contract is afgelopen. Je kan je abonnement telefonisch of online via een formulier opzeggen bij Vodafone. Als je nummerbehoud aanvraagt bij een andere provider dan zeggen zij het abonnement voor je op. Wil je opzeggen voordat je contract is afgelopen? Dan berekent Vodafone een afkoopsom.
My Vodafone App
Met de My Vodafone App heb je altijd snel en gemakkelijk inzicht in je tegoed en verbruik, je rekening en tarieven. Zet Blox voordeelbundels aan en installeer Vodafone apps en diensten. Met de App heb je ook 24/7 persoonlijk contact via chat of Twitter.
5G Ready
Alle Vodafone Red-abonnementen hebben standaard 5G. Dit betekent dat je gebruik kan maken van de maximale download- en uploadsnelheid (5G) van het 5G netwerk. Daarnaast heb je ook een toestel nodig dat het 5G netwerk kan ontvangen en is de snelheid ook afhankelijk van de netwerkdekking en netwerkbelasting.
4G-Netwerk
Op dit moment maakt Vodafone naast het 5G netwerk ook nog gebruik van het 4G en 4G+ netwerk. Dit netwerk zorgt standaard voor meer snelheid dan het 3G-netwerk. Alle Vodafone abonnementen zijn nu aangesloten op 4G. Daardoor ervaar je een snellere en stabielere internetervaring dan op 3G. Uiteraard dient je mobiele telefoon dan wel geschikt te zijn voor 4G.
Uitfasering 3G netwerk
Per 3 februari 2020 is het 3G netwerk van Vodafone uitgeschakeld. Je hebt een 4G-geschikt toestel nodig om te kunnen blijven internetten. Voor meer informatie over deze wijziging kan je hier terecht.
