T-Mobile Klantvoordeel
Met T-Mobile Klantvoordeel profiteer je met meerdere abonnementen van T-Mobile op jouw adres van extra voordeel. Bij twee of meer mobiele abonnementen bij jou thuis krijg je iedere maand € 2,50 extra korting op je factuur en krijg je 2 GB data gratis. Bij een Unlimited-abonnement betaal je i.c.m. Klantvoordeel maar € 25,- per maand bij een 2-jarig abonnement. Aanmelden voor T-Mobile Klantvoordeel kan gemakkelijk via My T-Mobile. Kijk op het T-Mobile Klantvoordeel overzicht voor alle voorwaarden van het Klantvoordeel.
De tarieven van T-Mobile
Bij een Go abonnement heb je de keuze uit 120 minuten of onbeperkt bellen. Je krijgt altijd bij een Go abonnement onbeperkt smsen. Met onbeperkt bellen kan je onbeperkt bellen en smsen in de EU zoals thuis. Helaas valt het bellen van Nederland naar de EU daar niet onder. T-Mobile geeft je daarom altijd 120 minuten om te bellen van Nederland naar een ander land in de EU. Ga je hier nog overheen, dan betaal je € 0.25 per minuut. Laatsgenoemde beperking geldt overigens niet als je een Unlimited Plus abonnement hebt; zowel bellen als sms'en vanuit NL naar EU landen zit hierbij inbegrepen.
Mocht je over je gekozen databundel heen gaan, dan wordt je internet snelheid automatisch verlaagd naar 64 kb/s. Bij een databundel vanaf 10 GB wordt de internet snelheid verlaagd naar 384Kbps/64Kbps. Met deze snelheid kan je atlijd online blijven. Je ontvangt een waarschuwings-sms bij het bereiken van 80% van je databundel én bij het volledig verbruiken van de bundel.
Met een Go Unlimited of Unlimited Plus abonnement start je elke dag met 5GB data. Is je internet bijna op? Dan krijg je een sms en kan je zovaak als je wil 1 GB-aanvullers activeren. Dit doet T-Mobile om oneerlijk gebruik te voorkomen.
T-Mobile Go in het buitenland
Met Roam like at Home kun je mobiel bellen en internetten vanuit je bundel, als je op vakantie bent binnen de EU. Na verbruik van je bundel gelden er andere tarieven. Bellen van NL naar EU valt niet onder deze regelgeving. Voor bellen betaal je dan €0,23 per minuut; sms'en blijft gratis. Roam Like at Home is niet bedoeld voor permanent gebruik in het buitenland. Als dit wel het geval is, dan mag de provider een toeslag in rekening brengen. Met de onbeperkt abonnementen kun je in landen binnen de EU tot 18 GB data gebruiken per maand. Zijn deze op? Dan betaal je €0,0054 per MB. Voor meer informatie kan je een kijkje nemen bij de buitenland tarieven voor T-Mobile.
Roam it like at Home geldt niet voor landen buiten de EU. Je kunt er voor kiezen om een Travel & Surf pas te kopen bij T-Mobile. Je koopt dan een vast aantal MB's voor een vaste prijs. De pas is tijdelijk geldig en alleen in het buitenland. Je ontvangt een gratis sms zodra je 80% en 100% van de MB's hebt verbruikt. Je kunt de pas kopen via je T-Mobile app, de website of sms.
Tussentijds wijzigen van bundels
Je kunt je internet-, bel- en/of sms-bundel aanpassen: omhoog en omlaag, maar niet lager dan de bundel die je koos bij de start van je abonnement. Als je je abonnement aanpast, moet er iets gecorrigeerd worden. De eerste factuur na de aanpassing ziet er daarom anders uit.
Opzeggen abonnement
Na afloop van de contractperiode wordt het contract omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Voor de einddatum van je abonnement benaderen wij je met een leuke aanbieding om je contract te verlengen. Als je niet wil verlengen en ook niet wil overstappen naar een andere provider dan kun je het abonnement beëindigen. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Je kunt telefonisch online of per post opzeggen bij T-Mobile. Als je nummerbehoud aanvraagt bij een andere provider dan zeggen zij het abonnement voor je op. Als je vóór het einde van je contractperiode opzegt, dan stopt je abonnement op de einddatum (met één maand opzegtermijn). Wil je opzeggen voordat je contract is afgelopen? Houd er dan rekening mee dat T-Mobile de resterende maanden van je abonnement in rekening brengt.
Extra Veilig Online
T-Mobile heeft een aanvullende bundel geïntroduceerd waarmee onveilig dataverkeer van websites en apps worden geblokkeerd. Extra Veilig Online is een vorm van antivirussoftware in het mobiele netwerk van T-Mobile. Wanneer je een veilige website bezoekt, stuurt de dienst je door en merk je hier niets van. Indien Extra Veilig Online het dataverkeer wel onveilig vindt, dan ontvang je hiervan een melding. Je bepaalt vervolgens zelf of je stopt of toch doorgaat en het risico neemt. Je bent alleen beveiligd als je verbonden bent met het mobiele netwerk van T-Mobile. De verbinding via wifi kan niet worden beveiligd met Extra Veilig Online. Je kunt de bundel aanschaffen op My T-Mobile of in de T-Mobile app.
Nieuw netwerk, meer masten, meer 4G
T-Mobile is door onafhankelijk onderzoek getest als beste op het gebied van bellen, data en netwerkdekking in grote en kleine steden maar ook onderweg. Met 4G en 4G+ van T-Mobile kun je zorgeloos live streamen, je favoriete serie kijken of bijvoorbeeld muziek luisteren via Deezer. T-Mobile biedt jou een supersnel 4G-netwerk, ook onderweg en op moeilijker bereikbare plekken in Nederland. Met 4G+ kun je nu nog sneller en stabieler video's of muziek streamen via het mobiele netwerk. 4G+ is geen nieuw netwerk, maar een uitbreiding op het bestaande 4G-netwerk. Op de website van T-Mobile kun je kijken welke dekking je hebt op jouw postcode.
Bij het Go abonnement van T-Mobile maak je gebruik van snel en stabiel 4G-internet met een maximale snelheid van 225 Mbps down- en 65 Mbps uploadsnelheid. Je telefoon moet dan wel geschikt zijn voor 4G. Als je internetbundel verbruikt is, maak je tijdelijk gebruik van een lagere internetsnelheid (64 kbps). Je kan flexibel extra MB’s aanschaffen voor € 2,50 (250 MB), € 7,50 (1 GB), € 10,- (2 GB) of € 15 (5 GB) . De GB-aanvullers zijn geldig tot het einde van de factuurmaand en je kunt meerdere GB-aanvullers per maand aanschaffen.
