Klantbeoordeling 9.1/10 33084 beoordelingen
9.1/10

Overig

Overname GSMEasy

Overname GSMEasy

Om jou nog beter van dienst te kunnen zijn, is GSMEasy vanaf december 2017 onderdeel van Mobiel.nl. Dit betekent dat je voortaan bij Mobiel.nl terecht kan voor je nieuwe abonnement en smartphone. Vergelijk hier gemakkelijk het meest actuele en voordelige aanbod van alle grote merken en providers en maak zelf de beste keuze.

Wat er voor jou verandert

Waar je voorheen bij GSMEasy je nieuwe abonnement en/of smartphone bestelde, kan dat nu bij Mobiel.nl. Je huidige abonnement bij ons verlengen kan ook. Heb je vragen? Bijvoorbeeld over een nieuw toestel, over je provider of tarieven in het buitenland? Grote kans dat het antwoord op jouw vraag hier te vinden is. Ons team van specialisten staat natuurlijk ook klaar om al je vragen te beantwoorden via 070-3010301. Eén van onze servicepunten in Leidschendam en Utrecht bezoeken kan ook.

Garantie en reparatie GSMEasy

Het is erg vervelend als je smartphone kapotgaat. Om te zorgen dat jij zo snel mogelijk weer kunt genieten van je smartphone helpen we je ook als GSMEasy-klant graag tijdens het reparatieproces.

Aanmelden voor reparatie
Op de smartphones van GSMEasy is de wettelijke fabrieksgarantie van toepassing. Onder fabrieksgarantie vallen defecten die je zelf niet kan voorkomen, zoals softwareproblemen of productiefouten. Is je toestel kapot en wil je deze laten repareren? Via onze klantenservice kan je je toestel aanmelden voor reparatie. Als het defect onder de fabrieksgarantie valt, worden er hiervoor geen kosten in rekening gebracht.

Garantie op iPhones
Heb je in het verleden een iPhone besteld bij GSMEasy? Dan kan je het eerste jaar bij Apple terecht voor de fabrieksgarantie. Omdat de toenmalige zakenpartners van GSMEasy failliet zijn, komt het tweede jaar standaardgarantie te vervallen en moeten we je helaas doorverwijzen naar de curator. Via onderstaande link kan je een claim indienen bij de curator.
http://www.curatoren.nl/fo/insolventie/291842/the-phone-house-netherlands-retail-b-v/

Jouw klantgegevens
Mobiel.nl neemt het klantbestand, en daarmee ook jouw gegevens, van GSMEasy over. Geen zorgen, want wij respecteren jouw privacy en behandelen je gegevens vertrouwelijk. Onze werknemers zijn dan ook verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Mobiel.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en stelt deze alleen ter beschikking aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.