4,6/5 op Trustpilot 4,6/5
Trustpilot 52.178 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Gegevens overzetten van Apple naar OnePlus

Heb je net een nieuwe telefoon gekocht en wil je jouw gegevens van je oude Apple telefoon naar je nieuwe OnePlus telefoon overzetten? Met deze eenvoudige stappen willen wij het je zo makkelijk mogelijk maken.

Basisinstellingen OnePlus  

Stap 1: Zet je nieuwe telefoon aan. Druk op de taal en selecteer de gewenste taal, druk daarna op starten om verder te gaan.
Stap 2: Druk op akkoord gaan. Er verschijnt een pop-up, ook hier druk je op akkoord gaan.
Stap 3: Plaats je simkaart in het toestel. (Wij adviseren dit pas te doen als je nieuwe telefoon is ingesteld i.v.m. verificatiecodes die verstuurd kunnen worden) Als je ervoor kiest om de simkaart later in het toestel te plaatsen, druk op overslaan.
Stap 4: Verbind je toestel met WiFi door het WiFi-netwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren.
Stap 5: Je nieuwe telefoon controleert nu of er updates beschikbaar zijn. Je krijgt nu een optie om gegevens via Google over te zetten. Gegevens overzetten via je Google-account is vaak beperkt aan hetgeen wat je in je Google Account hebt geback-upt. Mocht je geen gegevens willen overzetten via jouw Google-account, of heb je geen back-up gemaakt, ga verder met stap 8. 
Stap 6: Als je via Google je gegevens wil overzetten, druk op volgende.
Stap 7: Je krijgt nu de vraag van welk platform er gegevens opgehaald moet worden. Selecteer de optie die voor jou van toepassing is.

1. Heb je nu een Android telefoon, selecteer Een back-up vanaf een Android telefoon. Bekijk de andere handleiding voor deze instructies.
2. Wil je gegevens overzetten via de Google Cloud? Selecteer Een back-up via de Cloud.
3. Heb je nu een iPhone, selecteer een iPhone.   

Gegevens overzetten van een back-up via de Cloud

1. Log in met je Google-account door je emailadres en wachtwoord in te voeren
2. Druk op volgende om de servicevoorwaarden te accepteren.
3. Kies welke back-up er op je nieuwe telefoon gezet moet worden.
4. Voer nu de pincode in van de schermbeveiliging van je oude telefoon en druk op volgende.
5. Kies nu wat je wil herstellen en druk op herstellen. Ga nu verder met Stap 8.  

Gegevens overzetten van een iPhone

1. Open Safari
2. Ga naar android.com/switch
3. Download de Google Drive App.
4. Maak een back-up van je content in de Google Drive. Open instellingen in Google Drive en tik op back-up maken. Je kunt specifieke items kiezen die je wil bewaren of alles in een keer opslaan.
5. Ga naar de instellingen van je iPhone en zet iMessage uit. Zo mis je geen berichten of gesprekken nadat je bent overgestapt naar Android.
6. Log in op je nieuwe telefoon met het Google-account dat je hebt gebruikt voor het maken van de back-up. De gegevens waar je een back-up van gemaakt hebt worden nu overgezet. 

Stap 8: Er wordt nu gevraagd om je Google-services in te stellen. Selecteer van welke services je wenst gebruik te maken. Druk 3 maal op meer en dan op accepteren.
Stap 9: Selecteer de zoekprovider die je wenst te gebruiken, meestal is dit Google. Druk op volgende zodra je een keuze hebt gemaakt.
Stap 10: Er wordt nu gevraagd of je door wil gaan met instellen, druk op doorgaan.
Stap 11: Doorloop de stappen die je op het scherm ziet: Google-assistent, Anders nog iets? & Co Creation Labs.
Stap 12: Er wordt nu gevraagd om een schermvergrendeling in te stellen. Kies hier hetgeen waar je wenst gebruik van te maken door op schermvergrendelingsopties te drukken.
Stap 13: Selecteer de gewenste lettertype en druk op volgende.
Stap 14: Selecteer de gewenste navigatiebalk en gebaren (indien gewenst) en druk op volgende.
Stap 15: De installatie is nu voltooid. Druk op starten en je ziet nu het hoofdscherm van je nieuwe telefoon! 

Overige gegevens en bestanden overzetten

Mogelijk zijn nog niet alle gegevens naar je nieuwe telefoon overgezet. Data welke niet in je Google-account staat geback-upt, wordt niet overgezet via bovenstaande uitleg. Volg daarom de volgende stappen om de overige gegevens over te zetten naar je nieuwe telefoon. Denk aan o.a. foto's en video's. Voordat je met het onderstaande stappenplan begint, download eerst de app “Clone Phone – OnePlus App” op je oude telefoon. Deze app heb je nodig om de verbinding tussen je oude en nieuwe telefoon aan te maken. Zodra je de app op de oude telefoon gedownload hebt, ga dan verder op je nieuwe OnePlus telefoon.
Stap 1: Swipe van de onderzijde van je scherm omhoog, hiermee open je het overzicht met alle geïnstalleerde apps. Zoek naar de app genaamd: OnePlus Switch.
Stap 2: Selecteer het besturingssysteem van je oude telefoon.
Stap 3: Omdat we de App “Clone Phone – OnePlus App” al gedownload hebben, druk op volgende.
Stap 4: Er verschijnt nu een pop-up waarin je toestel toegang vraagt, selecteer 2x “tijdens gebruik van de app” en daarna 6x toestaan. OnePlus heeft nu toestemming om de gegevens die worden overgezet op de juiste plekken op te slaan.
Stap 5: Open nu de app Telefoon klonen op je oude telefoon. (De app “Clone Phone – OnePlus App” die we zojuist gedownload hebben wordt opgeslagen onder de naam telefoon klonen)
Stap 6: Zodra de app geopend is, druk op akkoord en doorgaan. Er verschijnt nu een pop-up waarin je oude toestel toestemming vraagt tot gegevens op je oude telefoon. Volg de stappen op je scherm.
Stap 7: Druk op migratie starten, de camera wordt nu geopend zodat je de QR-code op je nieuwe OnePlus kan inscannen. Hiermee verbind je de twee toestellen met elkaar.
Stap 8: Je kan nu op je oude telefoon selecteren welke data je wil overzetten naar je nieuwe OnePlus. Let op! Wij adviseren om de apps niet in dit proces over te zetten maar opnieuw te downloaden vanuit de Play Store. Zodra je geselecteerd hebt wat je wil meenemen naar je nieuwe telefoon druk op starten. De gegevens worden nu overgezet, wacht totdat dit proces klaar is.
Stap 9: Zodra de gegevens zijn overgezet zie je op je oude telefoon Overdracht voltooid staan. Op je nieuwe telefoon worden de gegevens nu op de juiste plek opgeslagen, dit kan een aantal minuten duren. Zodra dit afgerond is, verschijnt de tekst migratie voltooid.
Stap 10: De gegevens zijn overgezet naar je nieuwe telefoon! Druk op gereed en de app sluit zich af.  

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Gesloten, opent morgen om 10:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02

Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur

Mail info@mobiel.nl

Gemiddelde reactietijd: binnen 12 uur

Bel 070 - 301 0 301

Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam

Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam

Openingstijden

Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen

Bekijk onze aangepaste openingstijden

Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam

Kerstavond (24 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Eerste Kerstdag (25 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Tweede Kerstdag (26 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.

Oudjaarsdag (31 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Nieuwjaarsdag (1 januari 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01