4,6/5 op Trustpilot 4,6/5
Trustpilot 52.691 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Levertijd per verzendoptie

PostNL: Standaard & PostNL Afhaallocatie

Kosten abonnement met toestel: €4,75

Kosten sim only: €1,00

Kosten los toestel & accessoires : €0,00

Bestelmoment

Bezorgmoment

Maandag t/m vrijdag voor 21.00 uurVolgende dag
Vrijdag na 21.00 uurMaandag
ZaterdagMaandag
Zondag voor 17.00 uurMaandag
Zondag na 17.00 uurDinsdag

Voor losse toestellen en accessoires met een waarde van minimaal €50,- is een extra lange besteltijd mogelijk op maandag t/m vrijdag tot 21.30 uur en op zondag tot 17.30 uur. Hierbij is het bezorgmoment ook de volgende dag.

Het kiezen voor een PostNL Afhaallocatie is niet mogelijk met elk soort bestelling. Alle beschikbare verzendmogelijkheden voor je type bestelling komen naar voren in het bestelformulier. 


PostNL: Vandaag

Kosten abonnement met toestel: €6,75

Kosten sim only: €2,00

Kosten los toestel: €2,00

Bestelmoment

Bezorgmoment

Maandag t/m vrijdag voor 11.15 uurDezelfde avond tussen 17.30 en 22.00 uur
Zondag t/m donderdag na 21.00De volgende avond tussen 17.30 en 22.00 uur

PostNL: Avondbezorging

Kosten abonnement met toestel: €5,25

Kosten sim only: €1,00

Kosten los toestel: €2,00

Bestelmoment

Bezorgmoment

Maandag t/m donderdag 13.00 - 21.00 uurDe volgende avond tussen 17.30 en 22.00 uur
Zondag t/m 16.45 uurMaandagavond tussen 17.30 en 22.00 uur.

Briefpakketpost

Kosten sim only: €0,00

Kosten accessoires: €0,00

Bestelmoment

Bezorgmoment

Maandag t/m vrijdag voor 16:00 uurDe volgende dag
Maandag t/m donderdag na 16:00 uurTwee dagen later
Vrijdag na 16:00 uur tot zondag 23:59 uurDinsdag

Let op: voor alle verzendopties geldt dat de opgegeven levertijd alleen mogelijk is als het toestel op voorraad is, je alle stappen in de actielijst hebt doorlopen en als de aanvraag is goedgekeurd door de provider. Tevens ga je met het plaatsen van je bestelling akkoord met de algemene voorwaarden van PostNL.
Bij een sim only-abonnement leveren wij de simkaart binnen 1 tot 3 werkdagen na goedkeuring van de abonnementsaanvraag bij de provider. Een los toestel heb je ook uiterlijk binnen 2 werkdagen in huis als wij het toestel op voorraad hebben. Als je bestelde toestel niet op voorraad is, kan de levertijd soms langer zijn. We informeren je via onze orderstatuspagina over de verwachte levertijd van het toestel.
Heb je een toestel besteld dat niet op voorraad is? Dan kan het voorkomen dat de gekozen aanbieding niet meer geldig is op het moment dat het toestel leverbaar is. In dat geval, kijken wij samen met jou naar een passende aanbieding. Op de hoogte blijven van de status van jouw bestelling, kan via de orderstatuspagina op onze website.

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Geopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: i.v.m. drukte langer dan gebruikelijk
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: i.v.m. drukte langer dan gebruikelijk
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: i.v.m. drukte langer dan gebruikelijk

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam
Kerstavond (24 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste Kerstdag (25 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Kerstdag (26 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsdag (31 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01