Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Corona maatregelen
Onze medewerkers staan, in deze onzekere tijden, nog steeds voor je klaar en zullen tot het uiterste gaan om je zo goed mogelijk te helpen bij al je vragen. De gezondheid van onze klanten en medewerkers staat hierbij voorop. De servicepunten zijn daarom tot en met 9 februari gesloten. De klantenservice is wel bereikbaar.
Voorraad
Wij zorgen er dagelijks voor dat onze voorraad wordt aangevuld. De informatie over onze voorraad op de website is actueel. Als wij een toestel op voorraad hebben kunnen wij deze de volgende dag bij je leveren.
PostNL
Je bestelling wordt bij jou geleverd door PostNL. Bij het afleveren van je pakket zorgen zij ervoor dat alle veiligheidsmaatregelen in acht worden genomen. Je hoeft geen handtekening te zetten voor het aannemen van je bestelling. In plaats daarvan vraagt de bezorger de voor- en achternaam van de ontvanger en de laatste drie karakters van het documentnummer van het legitimatiebewijs. Daarnaast is het ook nog steeds mogelijk om je bestelling op te halen bij een PostNL punt bij jou in de buurt.
Op dit moment is het erg druk bij PostNL, hierdoor kan er vertraging ontstaan bij de levering van je pakket.
Vragen
Voor al je vragen over je bestelling, het plaatsen van een bestelling of genomen maatregelen kan je uiteraard terecht bij onze medewerkers van de klantenservice. Zij staan op maandag t/m vrijdag van 09.00 - 22.00 uur, op zaterdag van 09.00-17.00 en op zondag van 10.00 - 18.00, klaar voor al je vragen.
Klantenservice
Gesloten, opent vandaag om 09:00
Gemiddelde reactietijd: binnen 3 uur
Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 dagen
Servicepunten
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
Europaplein 702, 3526WP Utrecht
Openingstijden
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze aangepaste openingstijden
Aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01