Cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Dankzij functionele cookies werkt onze site goed en door middel van analytische cookies maken wij onze website beter. Marketing cookies kun je accepteren voor relevante aanbevelingen en advertenties. Kies je voor weigeren? Dan plaatsen wij alleen de functionele en analytische cookies.
Meer info? Lees het in ons cookiebeleid.

Cookies
Orderstatus
Home
Vragen & contact
Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Stap 1: Kies een categorie

Bestellen & betalen
Ontvangen & afhalen
Ruilen & annuleren
Klantenservice & servicepunt
Garantie & reparatie
Providers
Handleidingen
TV, Internet & Bellen
Overig

Stap 2: Kies je vraag

Categorieën
Providers
Wat is belangrijk om te weten over mijn abonnement?
Welke tarieven gelden er in het buitenland?
Welke extra's heeft mijn provider?
Welke algemene voorwaarden en kredietvoorwaarden gelden er?
Wat zijn de belangrijke gegevens van mijn provider?

Stap 3: Lees meer over...

Categorieën
Providers
Wat zijn de belangrijke gegevens van mijn provider?
Belangrijke gegevens Vodafone
Belangrijke gegevens Odido
Belangrijke gegevens KPN
Belangrijke gegevens Tele2
Belangrijke gegevens hollandsnieuwe
Belangrijke gegevens Ben
Belangrijke gegevens Youfone
Belangrijke gegevens Simyo
Belangrijke gegevens Budget Mobiel
Belangrijke gegevens Lebara
Belangrijke gegevens 50+ Mobiel

Belangrijke gegevens KPN

KPN klantenservice1200 (vanaf KPN-nummer)
0800 - 0402 (vanaf vaste lijn of 06-nummer die niet bij KPN zit)
KPN klantenservice vanuit het buitenland+316 - 1200 1200
Voicemail1233
Voicemail vanuit het buitenland+316 - 1200 1233
Blokkeren van je simkaart bij diefstal of vermissing06 - 1200  1200
Blokkeren van je simkaart in het buitenland+316 - 1200 1200
Vervangende simkaart aanvragen
Via KPN
Verlengen of overstappenNeem contact met ons op


Bezoekadres:  

KPN B.V.
Wilhelminakade 123
3072 AP Rotterdam 


Postadres:

KPN B.V.
Postbus 30000
2500 GA Den Haag


Klantenservice

Gesloten, opent morgen om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: binnen 10 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 18:00
woensdag
10:00 - 18:00
donderdag
10:00 - 18:00
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Koningsdag (27 April 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Hemelvaartsdag (09 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (19 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (20 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Teamuitje (15 June 2024)
Gesloten.
Teamuitje (16 June 2024)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.