4,5/5 op Trustpilot 4,5/5
Trustpilot 53.623 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Tarieven in het buitenland bij een T-Mobile abonnement

Roam Like at Home bij T-Mobile

Geniet van je T-Mobile-abonnement binnen heel de EU zoals je in Nederland gewend bent, zonder extra kosten. Dit maakt het makkelijk om met je mobiele abonnement ook in andere landen binnen de Europese Unie te bellen, sms’en en internetten. Voor de Unlimited bundels geldt een maximum van 35 GB aan data per maand voor gebruik in de EU. Je hoeft hier niets voor te activeren. Het enige wat je moet doen is je roaming aanzetten in het buitenland via de instellingen van je toestel. Gebruik je meer dan je bundel? Dan betaal je het Nederlandse buitenbundeltarief, dit is voor bellen €0,23 per minuut en voor internetten bij een Unlimited abonnement €0,0042 per MB. Met de lagere bundels blijf je beperkt internetten op lagere snelheid, of neem direct snel internet met een GB-aanvuller via My T-Mobile. 

Roamen uit je bundel geldt voor de volgende landen

België, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk (inclusief Martinique, Réunion, Mayotte, Frans-Guyana, Guadeloupe en Saint-Martin), Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (inclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje (inclusief Gibraltar), Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigde Koninkrijk (inclusief Jersey, Guernsey en Isle of Man) en Zweden.

Buiten de EU

Ga je naar een bestemming buiten de EU? Dan hanteert T-Mobile andere tarieven voor bellen en internet in het buitenland, afhankelijk van jouw abonnement. Wil je precies weten wat de tarieven zijn op je vakantie-adres? Sms dan vanuit Nederland kosteloos 'PRIJS LAND' (bijvoorbeeld PRIJS TURKIJE) naar 5545. Je krijgt dan een overzicht van de tarieven voor bellen, sms'en en internetten op jouw bestemming, met jouw abonnement. Heb je geen internetbundel, maar onbeperkt internet op lage snelheid in Nederland? Dan kun je per maand 4 GB in de EU gebruiken, natuurlijk wel op lage snelheid. Er gelden aanvullende voorwaarden voor abonnementen die zijn afgesloten vanaf 1 mei 2017.

Voorwaarden Roam Like at Home

Deze regels zijn niet bedoeld voor permanent gebruik in het buitenland. T-Mobile kan onredelijk gebruik vaststellen op basis van de verhouding tussen nationaal- en internationaal (roaming) aanwezigheid en verbruik. Het uitgangspunt is dat je de dienst(en) meer in Nederland moet gebruiken dan in het buitenland. In dit geval is er sprake van redelijk gebruik. Er is sprake van onredelijk gebruik van de dienst(en) als je gedurende een periode van minimaal vier maanden méér tijd buiten Nederland, maar in de EU doorbrengt en méér verbruik vertoont in de EU dan in Nederland. Elke dag waarop je je aanmeldt op het netwerk van T-Mobile in Nederland geldt als een dag in Nederland.

Meer weten over de huidige tarieven van T-Mobile in het buitenland? Klik hier

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Geopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 12 uur
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam
Eerste Paasdag (9 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Paasdag (10 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (27 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Dodenherdenking (4 mei 2023)
Geopend van 20:00 tot 20:00 uur, Rond 20:00 uur kort gesloten..
Hemelvaartsdag (18 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste Pinksterdag (28 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Pinksterdag (29 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Kerstavond (24 december 2023)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste Kerstdag (25 december 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Kerstdag (26 december 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsdag (31 december 2023)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01