4,7/5
Trustpilot 48.236 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Tarieven in het buitenland bij een Tele2 abonnement

Roam Like at Home bij Tele2
Binnen heel de EU kun je genieten van je Tele2-abonnement zoals je in Nederland gewend bent, zonder extra kosten.  

Gebruik je meer dan je bundel? Dan betaal je het Nederlandse buitenbundeltarief. Je hoeft hier niets voor te activeren. Het enige wat je moet doen is je roaming aanzetten in het buitenland via de instellingen van je smartphone. Voor de Unlimited databundel geldt voor datagebruik binnen de EU een limiet van 18GB per maand en bij een 20GB databundel geldt een limiet van 16GB. Na het limiet 18GB of 16GB betaal je €0,0036 per MB. Voor de lagere databundels of minder geldt dat je de volledige databundel gebruiken, daarna ga je automatisch offline.
Let op: de tarieven voor bellen en sms'en vanuit Nederland naar landen binnen de EU blijven onveranderd. Dit valt dus niet binnen de nieuwe wetgeving. 

Roamen uit je bundel geldt voor de volgende landen:

Andorra, België, Bulgarije, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland (incl. Aland), Frankrijk (incl. Réunion, Mayotte, Saint Martin en Monaco), Frans-Guyana, Gibraltar (Verenigd Koninkrijk), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië(incl. Vaticaanstad en San Marino), Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (incl. Azoren, Madeira), Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (incl. Canarische Eilanden, Melilla en Ceuta), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland en incl. Guernsey, Jersey en Isle of Man), Zweden, Zwitserland. 

Let op! In deze landen is je Bel/SMS-bundel niet geldig: Marokko, Saint-Bartélémy, en Turkije.

Buiten de EU

Zodra je buiten de EU bent, ontvang je een SMS met bundelinformatie over dat land. Je kunt dan bijvoorbeeld een Verre Landen bundel kopen. Als je geen bundel koopt, geldt het buitenbundeltarief voor het land waar je bent. Je buitenbundellimiet staat standaard op € 10,- per maand. Als je limiet is bereikt, krijg je een SMS met opties:

  • Je laat je internet uitstaan
  • Je activeert een Verre Landen Bundel
  • Je stelt via een SMS een maximum bedrag in voor de kosten die je buiten je bundel mag maken.

Zodra je een Verre Landen Bundel hebt besteld of als je een maximum bedrag hebt ingesteld, krijg je een SMS ter bevestiging. Zo weet je dat je weer zorgeloos kunt internetten.

Meer weten? Ga naar de website van Tele2 voor meer informatie over de huidige tarieven in het buitenland.

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Gesloten, opent vandaag om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02

Gemiddelde reactietijd:binnen 3 uur

Bel 070 - 301 0 301

Gemiddelde reactietijd:binnen 5 minuten

Mail info@mobiel.nl

Gemiddelde reactietijd:binnen 2 dagen

Servicepunten

Servicepunt Leidschendam

Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam

Openingstijden

Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Servicepunt Utrecht

Europaplein 702, 3526WP Utrecht

Openingstijden

Maandag

Gesloten

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

10:00 - 18:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen

Bekijk onze aangepaste openingstijden

Aangepaste openingstijden

Eerste Paasdag (4 april 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur (servicepunten gesloten)

Tweede Paasdag (5 april 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur (servicepunten gesloten)

Koningsdag (27 april 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

Nationale Herdenking (4 mei 2021)
Rond 20:00 uur kort gesloten

Hemelvaartsdag (13 mei 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

Eerste Pinksterdag (23 mei 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

Tweede Pinksterdag (24 mei 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

Bedrijfsuitje (17 december 2021)
Vanaf 18:00 uur gesloten (klantenservice en servicepunten

Kerstavond (24 december 2021)
Vanaf 17:00 uur gesloten (klantenservice en servicepunten)

Eerste Kerstdag (25 december 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

Tweede Kerstdag (26 december 2021)
Geopend van 10:00 tot 17:00 (servicepunten gesloten)

Oudjaarsdag (31 december 2021)
Vanaf 17:00 uur gesloten (klantenservice en servicepunten)

Nieuwjaarsdag (1 januari 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp (servicepunten gesloten)

KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01