Vragen & contact - Mobiel.nl

Vragen & contact

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Stap 1: Kies een categorie

Bestellen & betalen
Bestelling plaatsen, levertijd van je bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalen
Verzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling
Ruilen & annuleren
Los toestel, abonnement of accessoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepunt
Openingstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatie
Omruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
Providers
Belangrijke informatie over je abonnement, facturen en tarieven
Handleidingen
Alle handleidingen van ons aanbod smartphones
Overig
Cashbacks, vacatures en marketing & PR
TV, Internet & Bellen
Thuis abonnement bestellen, betalen en installeren

WhatsApp 06 - 24 96 66 02

Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur

Mail info@mobiel.nl

Gemiddelde reactietijd: binnen 12 uur

Bel 070 - 301 0 301

Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Servicepunten

Servicepunt Leidschendam

Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam

Openingstijden

Maandag

09:00 - 17:00

Dinsdag

09:00 - 17:00

Woensdag

09:00 - 17:00

Donderdag

09:00 - 17:00

Vrijdag

09:00 - 17:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Servicepunt Utrecht

Europaplein 702, 3526WP Utrecht

Openingstijden

Maandag

Gesloten

Dinsdag

Gesloten

Woensdag

09:00 - 17:00

Donderdag

09:00 - 17:00

Vrijdag

09:00 - 17:00

Zaterdag

Gesloten

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen

Bekijk onze aangepaste openingstijden

Aangepaste openingstijden

Klantenservice

Leidschendam

Utrecht

Training klantenservice (24 januari 2022)
Geopend van 09:00 tot 22:00 uur, tussen 13:00 en 18:00 uur gesloten.

Eerste Paasdag (17 april 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Tweede Paasdag (18 april 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.

Koningsdag (27 april 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Nationale Herdenking (4 mei 2022)
Geopend van 09:00 tot 22:00 uur, rond 20:00 kort gesloten.

Hemelvaartsdag (26 mei 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Eerste Pinksterdag (5 juni 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Tweede Pinksterdag (6 juni 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.

Kerstavond (24 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Eerste Kerstdag (25 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Tweede Kerstdag (26 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.

Oudjaarsdag (31 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Nieuwjaarsdag (1 januari 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01