Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Coronavirus/COVID-19: Wij zijn online open en hanteren de levertijden die je van ons gewend bent. I.v.m. landelijke drukte bij onze vervoerder PostNL kan onverhoopt vertraging optreden. Onze klantenservicemedewerkers staan voor je klaar. De servicepunten in Leidschendam en Utrecht zijn per heden weer geopend. Kijk hier voor meer informatie.

Stap 1: Kies een categorie

Bestellen & betalen
Bestelling plaatsen, levertijd van je bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalen
Verzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling
Ruilen & annuleren
Los toestel, abonnement of accesoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepunt
Openingstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatie
Omruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
Providers
Belangrijke informatie over je abonnement, facturen en tarieven
Handleidingen
Alle handleidingen van ons aanbod smartphones
TV, Internet & Bellen
Thuis abonnement bestellen, betalen en installeren
Overig
Cashbacks, overnames en vacatures

WhatsApp 06 - 24 96 66 02

Gemiddelde reactietijd: binnen 3 uur

Bel 070 - 301 0 301

Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Mail info@mobiel.nl

Gemiddelde reactietijd: binnen 2 dagen

Servicepunten

Servicepunt Leidschendam

Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam

Openingstijden

Maandag10:00 - 18:00

Dinsdag10:00 - 18:00

Woensdag10:00 - 18:00

Donderdag10:00 - 18:00

Vrijdag10:00 - 18:00

Zaterdag09:00 - 17:00

ZondagGesloten

Servicepunt Utrecht

Europaplein 702, 3526WP Utrecht

Openingstijden

Maandag13:00 - 18:00

Dinsdag13:00 - 18:00

Woensdag13:00 - 18:00

Donderdag13:00 - 18:00

Vrijdag13:00 - 18:00

Zaterdag10:00 - 18:00

ZondagGesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen

Bekijk onze aangepaste openingstijden

Aangepaste openingstijden

Eerste Paasdag (12 april 2020)
Gesloten

Tweede Paasdag (13 april 2020)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten)

Koningsdag (27 april 2020)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten)

Nationale Herdenking (4 mei 2020)
Rond 20.00 uur kort gesloten

Bevrijdingsdag (5 mei 2020)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten)

Hemelvaartsdag (21 mei 2020)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten)

Eerste Pinksterdag (31 mei 2020)
Gesloten

Tweede Pinksterdag (1 juni 2020)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten)

Bedrijfsuitje (28 augustus 2020)
Vanaf 17.00 uur gesloten

Bedrijfsuitje (18 december 2020)
Vanaf 17.00 uur gesloten

Kerstavond (24 december 2020)
Vanaf 17.00 uur gesloten

Eerste Kerstdag (25 december 2020)
Gesloten

Tweede Kerstdag (26 december 2020)
Geopend van 09:00 tot 17.00 uur (servicepunt gesloten)

Oudjaarsdag (31 december 2020)
Geopend van 09:00 tot 17.00 uur

Nieuwjaarsdag (1 januari 2021)
Gesloten

KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01