Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Bestellen & betalen
Bestelling plaatsen, levertijd van de bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalen
Verzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling.
Ruilen & annuleren
Los toestel, abonnement of accessoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepunt
Openingstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatie
Informatie over omruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
Providers
Belangrijke informatie over je abonnement, providervoordelen en tarieven
Handleidingen
Alle handleidingen over ons aanbod van telefoons, instructies voor het overzetten van gegevens naar je nieuwe toestel én uitleg over het aanmaken en beheren van je account
TV, Internet & Bellen
Thuis abonnement bestellen, betalen en installeren
Overig
Cashbacks, reviews, vacatures en marketing & pers
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 12 juliZondag 12 jul
Gesloten
Maandag 13 juliMaandag 13 jul
09:00 - 17:30
Dinsdag 14 juliDinsdag 14 jul
09:00 - 17:30
Woensdag 15 juliWoensdag 15 jul
09:00 - 17:30
Donderdag 16 juliDonderdag 16 jul
09:00 - 17:30
Vrijdag 17 juliVrijdag 17 jul
09:00 - 17:30
Zaterdag 18 juliZaterdag 18 jul
09:00 - 17:00
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.