Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Stap 1: Kies een categorie
Bestellen & betalenBestelling plaatsen, levertijd van je bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalenVerzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling
Ruilen & annulerenLos toestel, abonnement of accesoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepuntOpeningstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatieOmruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
ProvidersBelangrijke informatie over je abonnement, facturen en tarieven
HandleidingenAlle handleidingen van ons aanbod smartphones
TV, Internet & BellenThuis abonnement bestellen, betalen en installeren
OverigCashbacks, overnames en vacatures
Klantenservice
Geopend tot 22:00
Gemiddelde reactietijd: binnen 3 uur
Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 dagen
Servicepunten
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
Europaplein 702, 3526WP Utrecht
Openingstijden
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze aangepaste openingstijden
Aangepaste openingstijden
| Eerste Paasdag | 21 april 2019 | gesloten |
| Tweede Paasdag | 22 april 2019 | geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten) |
| Koningsdag | 27 april 2019 | gesloten |
| Nationale Herdenking | 4 mei 2019 | geopend van 09:00 tot 17.00 uur |
| Hemelvaartsdag | 30 mei 2019 | gesloten |
| Eerste Pinksterdag | 9 juni 2019 | gesloten |
| Tweede Pinksterdag | 10 juni 2019 | geopend van 10:00 tot 18:00 uur (servicepunt gesloten) |
| 28 september 2019 | geopend tot 15:00 (ivm bedrijfsuitje) | |
| Kerstavond | 24 december 2019 | geopend van 09:00 tot 17.00 uur |
| Eerste Kerstdag | 25 december 2019 | gesloten |
| Tweede Kerstdag | 26 december 2019 | geopend van 09:00 tot 17.00 uur (servicepunt gesloten) |
| Oudjaarsdag | 31 december 2019 | geopend van 09:00 tot 17.00 uur |
| Nieuwjaarsdag | 1 januari 2020 | gesloten |