Providers mogen maatregelen nemen als jij ‘onredelijk’ gebruikmaakt van internetten, bellen en sms’en in de EU (buiten Nederland). Er is sprake van onredelijk gebruik als je 4 maanden of langer buiten Nederland doorbrengt en in deze periode meer verbruikt in andere landen uit de EU dan in Nederland.
Als dit het geval is, zal de provider je vragen je roaminggedrag aan te passen. Verandert dit gedrag niet binnen 14 dagen, dan mag de provider vanaf dat moment een toeslag op je verbruik in rekening brengen die de kosten dekt. Dit om te voorkomen dat je als consument een goedkoper abonnement neemt in een ander land en ‘Roam like at home’ daarmee misbruikt in eigen land. Dus ga je voor langere tijd in het buitenland wonen? Dan adviseren we je in het betreffende land een sim only-abonnement af te sluiten. Hiermee kan je dan ook zonder extra kosten roamen als je naar Nederland komt of andere landen binnen de EU.