Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Hoe log ik in op mijn account?
Je kunt inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling.
In plaats van een wachtwoord sturen wij je altijd een inlogcode per e-mail. Deze code gebruik je om veilig toegang te krijgen tot je account.
Zo werkt het (op desktop en mobiel)
- Klik rechtsboven op het persoon-icoontje of op "Inloggen"
- Kies “Inloggen”.
- Vul je e-mailadres in.
- Je ontvangt een inlogcode per e-mail.
- Vul de code in en je bent ingelogd.
Kan ik zelf een wachtwoord instellen?
Nee, dit is niet mogelijk. Je logt altijd veilig in met de unieke inlogcode die wij naar je e-mailadres sturen.
Ik ontvang geen inlogcode, wat nu?
- Controleer of de e-mail niet in je spam/ongewenste map staat.
- Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt (hetzelfde als bij je bestelling).
- Nog steeds geen code ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 9 januariVrijdag 9 jan
09:00 - 17:30
Zaterdag 10 januariZaterdag 10 jan
09:00 - 17:00
Zondag 11 januariZondag 11 jan
Gesloten
Maandag 12 januariMaandag 12 jan
09:00 - 17:30
Dinsdag 13 januariDinsdag 13 jan
09:00 - 17:30
Woensdag 14 januariWoensdag 14 jan
09:00 - 17:30
Donderdag 15 januariDonderdag 15 jan
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
