Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Hoe log ik in op mijn account?

Je kunt inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling.
In plaats van een wachtwoord sturen wij je altijd een inlogcode per e-mail. Deze code gebruik je om veilig toegang te krijgen tot je account.

Zo werkt het (op desktop en mobiel)

  1. Klik rechtsboven op het persoon-icoontje of op "Inloggen"
  2. Kies “Inloggen”.
  3. Vul je e-mailadres in.
  4. Je ontvangt een inlogcode per e-mail.
  5. Vul de code in en je bent ingelogd.


Kan ik zelf een wachtwoord instellen?

Nee, dit is niet mogelijk. Je logt altijd veilig in met de unieke inlogcode die wij naar je e-mailadres sturen.

Ik ontvang geen inlogcode, wat nu?

  • Controleer of de e-mail niet in je spam/ongewenste map staat.
  • Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt (hetzelfde als bij je bestelling).
  • Nog steeds geen code ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent vandaag om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Dinsdag 26 aug
10:00 - 18:00
Woensdag 27 aug
10:00 - 18:00
Donderdag 28 aug
10:00 - 18:00
Vrijdag 29 aug
10:00 - 18:00
Zaterdag 30 aug
09:00 - 17:00
Zondag 31 aug
Gesloten
Maandag 1 sep
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (05 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via e-mai en Whatsapp.
Bedrijfsuitje (06 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via ee-mail en Whatsapp.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.