Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
In verband met de drukte zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.

Hoe wijzig ik mijn adres in mijn account?

Je kunt je adres eenvoudig aanpassen in je adresboek. Dit adres wordt gebruikt als woon- en factuuradres en als standaard bezorgadres voor bestellingen. Het aanpassen van je adres in je Mobiel.nl-account heeft geen invloed op lopende of reeds geplaatste bestellingen. Hiervoor wordt altijd het adres gebruikt dat bij de bestelling is opgegeven. 

Zo wijzig je je adres:

  1. Ga naar je adresboek in je account.

  2. Klik op Wijzig bij het adres dat je wilt aanpassen.

  3. Vul je nieuwe adresgegevens in.

  4. Sla de wijziging op.

Je nieuwe adres wordt nu gebruikt voor toekomstige bestellingen via Mobiel.nl.

Let op: Het aanpassen van je adres in je Mobiel.nl-account wijzigt je adres niet automatisch bij je provider (bijvoorbeeld KPN, Odido of Vodafone).
Wil je dat je provider ook jouw nieuwe adres gebruikt, dan moet je dit zelf rechtstreeks bij de provider doorgeven.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Geopend tot 22:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Dinsdag 26 aug
10:00 - 18:00
Woensdag 27 aug
10:00 - 18:00
Donderdag 28 aug
10:00 - 18:00
Vrijdag 29 aug
10:00 - 18:00
Zaterdag 30 aug
09:00 - 17:00
Zondag 31 aug
Gesloten
Maandag 1 sep
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (05 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via e-mai en Whatsapp.
Bedrijfsuitje (06 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via ee-mail en Whatsapp.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.