Vragen & contact
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?

Hoe werkt de Samsung promotie (gratis Watch of Tablet)?

Bij aankoop van een Samsung toestel loopt er regelmatig een promotie waarbij je een gratis Samsung Watch of Tablet kunt krijgen.

Waar meld je je aan?

Of je je moet aanmelden bij Samsung of dat wij van Mobiel.nl het cadeau rechtstreeks toesturen, verschilt per actie. De juiste instructies vind je altijd op je orderstatuspagina van de betreffende bestelling.

Wat staat er op je orderstatuspagina?

Op je orderstatuspagina lees je precies wat je moet doen. Soms staat daar dat je je via de Samsung-website moet aanmelden, in andere gevallen versturen wij het cadeau zelf en hoef je niets te doen. Ook vind je daar eventuele links en voorwaarden die specifiek gelden voor jouw bestelling.

Belangrijk om te weten

Het is belangrijk om altijd eerst je orderstatuspagina te bekijken. Zo weet je zeker dat je de juiste stappen volgt en je jouw Watch of Tablet niet misloopt.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent zaterdag om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 18 mrt
09:00 - 17:30
Donderdag 19 mrt
09:00 - 17:30
Vrijdag 20 mrt
09:00 - 17:30
Zaterdag 21 mrt
09:00 - 17:00
Zondag 22 mrt
Gesloten
Maandag 23 mrt
09:00 - 17:30
Dinsdag 24 mrt
09:00 - 17:30

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.