Vragen & contact
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?

Independer

Independer is een onafhankelijke vergelijkingssite waar consumenten verschillende vaste lasten kunnen vergelijken, waaronder telecomdiensten zoals mobiele abonnementen en internet voor thuis. Sinds 2020 werkt Mobiel.nl samen met Independer. Via Independer kunnen consumenten telecomabonnementen vergelijken en een keuze maken die past bij hun situatie. Wanneer je via Independer een bestelling start, word je doorgestuurd naar Mobiel.nl, waar de verdere afhandeling van de bestelling en de levering plaatsvindt.

Independer richt zich op het vergelijken en inzichtelijk maken van telecomproducten. Mobiel.nl is verantwoordelijk voor het bestelproces, de verwerking van de aanvraag en de communicatie rondom de bestelling. Door deze samenwerking wordt het vergelijken en bestellen van telecomdiensten overzichtelijk en duidelijk ingericht: je vergelijkt via Independer en rondt je bestelling af bij Mobiel.nl.

Daarnaast volgen Independer en Mobiel.nl ontwikkelingen in de telecommarkt, zoals eSIM, 5G en veranderingen in abonnementen. Zo blijft de informatie actueel en kun je een weloverwogen keuze maken.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent zaterdag om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 18 mrt
09:00 - 17:30
Donderdag 19 mrt
09:00 - 17:30
Vrijdag 20 mrt
09:00 - 17:30
Zaterdag 21 mrt
09:00 - 17:00
Zondag 22 mrt
Gesloten
Maandag 23 mrt
09:00 - 17:30
Dinsdag 24 mrt
09:00 - 17:30

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.