4,5/5 op Trustpilot 4,5/5
Trustpilot 53.640 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Tarieven in het buitenland bij een KPN abonnement

Sinds 1 juni 2017 geniet je binnen heel de EU van je abonnement bij KPN zoals je in Nederland gewend bent, zonder extra kosten. Hiermee wordt het makkelijk om met je mobiele abonnement ook in andere landen binnen de Europese Unie te bellen, sms’en en internetten. Gebruik je meer dan je bundel? Dan betaal je het Nederlandse buitenbundeltarief. Je hoeft hier niets voor te activeren. Het enige wat je moet doen is je roaming aanzetten in het buitenland via de instellingen van je telefoon.

Let op: de tarieven voor bellen en sms'en vanuit Nederland náár landen binnen de EU blijven onveranderd bij KPN Basis en KPN Budget. Dit valt dus niet binnen de nieuwe wetgeving. Alleen met een KPN Zorgeloos-abonnement bel je ook onbeperkt van Nederland náár de Europese Unie. 

Roamen uit je bundel geldt voor de volgende landen

Andorra, België, Bulgarije, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (ook Guadeloupe, Martinique, Faeröer Eilanden, Frans Guyana, Réunion, Mayotte en Saint Martin), Franse Antillen, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Isle of Man, Italië, Jersey, Kroatië, Kanaaleilanden, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (ook Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje (ook de Canarische Eilanden en Gibraltar), Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Buiten de Europese Unie

Maak je een verre reis buiten de EU? Dan kan je een 'Extra bundel' activeren, zodat je altijd voordelig internet, belt en sms't voor één vast bedrag. Zodra je bundel op is, wordt deze automatisch stopgezet zodat je geen onverwachte internetkosten maakt. Je betaal vanaf dan per minuut en sms een duurder tarief. 

Meer weten over de kosten voor internetten, bellen en sms'en in het buitenland per abonnement? Je vindt deze op de website van KPN. 

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Geopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 12 uur
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

10:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam
Eerste Paasdag (9 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Paasdag (10 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (27 april 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Dodenherdenking (4 mei 2023)
Geopend van 20:00 tot 20:00 uur, Rond 20:00 uur kort gesloten..
Hemelvaartsdag (18 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste Pinksterdag (28 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Pinksterdag (29 mei 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Kerstavond (24 december 2023)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste Kerstdag (25 december 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede Kerstdag (26 december 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsdag (31 december 2023)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01