Kan ik meerdere bestellingen samenvoegen?

Ja, dat is mogelijk onder bepaalde voorwaarden. De belangrijkste regel is dat bestellingen alleen kunnen worden samengevoegd zolang ze nog niet zijn verzonden.

Accessoires en losse toestellen kunnen we overzetten naar een andere bestelling. We annuleren dan de oorspronkelijke bestelling en voegen de producten toe aan de bestelling van jouw keuze. Abonnementen kunnen daarentegen nooit worden samengevoegd of overgezet. Elke abonnementbestelling blijft apart staan onder een eigen ordernummer.

Een voorbeeld: je hebt een abonnementbestelling (A) en een bestelling met accessoires (B) die nog niet is verzonden. Dan kunnen we de accessoires van bestelling B overzetten naar bestelling A. Heb je een bestelling met zowel een abonnement als accessoires (C)? Dan kunnen we het abonnement niet overzetten, maar de accessoires wel, zolang bestelling C nog niet is verzonden.