Wanneer wordt mijn simkaart opgestuurd?

Wanneer je een sim only abonnement besteld hebt, wordt de nieuwe simkaart direct na goedkeuring aan je verzonden met track & trace code. Wanneer je een telefoon met abonnement hebt besteld, dan ontvang je de nieuwe simkaart tegelijkertijd met je nieuwe toestel Hou er rekening mee dat je bij verlenging geen simkaart opgestuurd krijgt.  Als je de simkaart vijf werkdagen na verzending niet hebt ontvangen, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.