Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met de drukte zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met ons 25-jarig bestaan zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
Odido Extra's
Naast de standaard klantvoordelen heb je bij Odido ook nog Extra's. Je ontvangt deze bij geselecteerde bundels. Je profiteert dan van onderstaande voordelen:
- Ontvang 1 punt bij een Unlimited Plus abonnement en 3 punten bij Unlimited Premium
- Maandelijks wisselen van Extra zonder extra kosten
- Geniet van je aanpasbare Extra zo lang als je abonnement duurt
- Heb je al diensten die je rechtstreeks afneemt zoals Videoland? Je kunt je huidige accounts eenvoudig koppelen via de Odido-app
- Wil je meer Extra’s of Extra’s die meer dan 1 punt kosten? Dan kan je deze los via Odido afsluiten
Op de volgende diensten kan je deze punten inzetten via je persoonlijke Odido-omgeving:
1 Punt: Visual Voicemail, Videoland Basis of Podimo Premium
2 Punten: Deezer Flexibel, Videoland Plus of Podimo Plus
3 Punten: Deezer Family, Videoland Premium of Viaplay
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 31 oktoberVrijdag 31 okt
09:00 - 17:30
Zaterdag 1 novemberZaterdag 1 nov
09:00 - 17:00
Zondag 2 novemberZondag 2 nov
Gesloten
Maandag 3 novemberMaandag 3 nov
09:00 - 17:30
Dinsdag 4 novemberDinsdag 4 nov
09:00 - 17:30
Woensdag 5 novemberWoensdag 5 nov
09:00 - 17:30
Donderdag 6 novemberDonderdag 6 nov
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.