Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
Tarieven in het buitenland bij een Odido abonnement
Odido Toestelflexibiliteit
Odido Klantvoordeel
Odido Klik&Klaar
Odido Samen Unlimited
Odido Recycle Deal
Odido Welkomstcadeau
Odido Extra's
Odido Extra Veilig Online
Odido eSIM Quick Transfer
Algemene voorwaarden en tarieven Odido
Contactgegevens Odido
Odido contractovername en naamswijziging
Odido Extra's
Naast de standaard klantvoordelen heb je bij Odido ook nog Extra's. Je ontvangt deze bij geselecteerde bundels. Je profiteert dan van onderstaande voordelen:
- Ontvang 1 punt bij een Unlimited Plus abonnement en 3 punten bij Unlimited Premium
- Maandelijks wisselen van Extra zonder extra kosten
- Geniet van je aanpasbare Extra zo lang als je abonnement duurt
- Heb je al diensten die je rechtstreeks afneemt zoals Videoland? Je kunt je huidige accounts eenvoudig koppelen via de Odido-app
- Wil je meer Extra’s of Extra’s die meer dan 1 punt kosten? Dan kan je deze los via Odido afsluiten
Op de volgende diensten kan je deze punten inzetten via je persoonlijke Odido-omgeving:
1 Punt: Visual Voicemail, Videoland Basis of Podimo Premium
2 Punten: Deezer Flexibel, Videoland Plus of Podimo Plus
3 Punten: Deezer Family, Videoland Premium of Viaplay
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 30 oktoberVrijdag 30 okt
09:00 - 17:30
Zaterdag 31 oktoberZaterdag 31 okt
09:00 - 17:00
Zondag 1 novemberZondag 1 nov
Gesloten
Maandag 2 novemberMaandag 2 nov
09:00 - 17:30
Dinsdag 3 novemberDinsdag 3 nov
09:00 - 17:30
Woensdag 4 novemberWoensdag 4 nov
09:00 - 17:30
Donderdag 5 novemberDonderdag 5 nov
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 december 2026)
Gesloten.