Afgewezen door de provider: wat nu?

Wanneer een aanvraag voor een mobiel abonnement door een provider wordt afgewezen, ontvangen wij als Mobiel.nl geen inhoudelijke reden voor deze afwijzing. Dit heeft te maken met privacywetgeving: providers mogen deze informatie alleen rechtstreeks met jou als klant delen. Wil je weten waarom jouw aanvraag is afgewezen? Neem dan contact op met de betreffende provider. Hieronder vind je per provider de juiste contactgegevens en instructies.

Bij welke provider moet ik zijn voor meer informatie?

KPN

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met KPN Klantacceptatie.
Telefoon: 088 – 848 9464

Odido

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Odido Klantenservice.
Telefoon: 0800 – 0092

Ben

Download het afwijzingsformulier via Ben. Het ingevulde formulier kun je:

• mailen naar administratie@ben.nl
• opsturen naar: Postbus 13016, 2501 EA Den Haag

Vodafone

Voor vragen kun je contact opnemen met Vodafone Credit Assessment.
E-mail: creditassessment@vodafone.nl
Postadres: Vodafone t.a.v. Afdeling Credit Assessment, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht

Hollandsnieuwe

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Hollandsnieuwe Klantenservice.
Telefoon: 0900 – 0324

Simyo

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Simyo Klantenservice.
Telefoon: 0800 – 8007

Youfone

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Youfone Klantenservice.
Telefoon: 088 – 900 66 66

Budget Mobiel

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen via de klantenservicepagina van Budget Mobiel.
https://www.budgetthuis.nl/mobiel/klantenservice

Lebara

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Lebara Klantenservice.
Telefoon: +31 6 19001200

50+ Mobiel

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen via de klantenservicepagina van 50+ Mobiel.
https://www.50plusmobiel.nl/klantenservice

Simpel

Voor vragen over je aanvraag kun je contact opnemen met de Simpel Klantenservice.
Telefoon: 088 – 100 575