4,6/5 op Trustpilot 4,6/5
Trustpilot 51.193 reviews

Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Nummerbehoud van prepaid naar abonnement aanvragen

Wanneer je op dit moment een prepaid simkaart gebruikt, kan je ook overstappen naar een abonnement met nummerbehoud. Hier zit wel andere verwerkingstermijn dan wanneer je vanaf een abonnement overstapt. Heb je nog beltegoed op je prepaid simkaart? Houd er rekening mee dat dit in de meeste gevallen niet wordt gecrediteerd en je dit tegoed kwijtraakt wanneer het nummerbehoud heeft plaatsgevonden. 

Provider

Verwerkingstijd*

Overig

T-Mobile10 werkdagenWanneer je van T-Mobile prepaid naar een T-Mobile abonnement gaat zal deze per direct overgaan nadat we je aanvraag hebben verwerkt.
Vodafone10 werkdagenWanneer je van Vodafone prepaid naar een Vodafone abonnement gaat is de verwerkingstijd 5 werkdagen.
KPN10 werkdagenWanneer je van KPN prepaid naar een KPN abonnement gaat zal deze per direct overgaan nadat we je aanvraag hebben verwerkt.
Tele210 werkdagenHelaas is het niet mogelijk om vanaf een Tele2 of Bliep prepaid naar een Tele2 abonnement over te stappen. 
hollandsnieuwe10 werkdagenHelaas is het niet mogelijk om een hollandsnieuwe prepaid over te zetten naar een abonnement van hollandsnieuwe. 
Ben10 werkdagen-
Youfone5 werkdagen
Simyo10 werkdagenWanneer je van Simyo prepaid naar een Simyo abonnement gaat zal deze per direct overgaan nadat we je aanvraag hebben verwerkt.
Budget Mobiel3 werkdagen
Wanneer je van Budget Mobiel prepaid naar een Budget Mobiel abonnement gaat is de verwerkingstijd 1 werkdag. 
Lebara5 werkdagen-

* Je wordt door de nieuwe provider op de hoogte gehouden over de status van het nummerbehoud. Je ontvangt van de nieuwe provider dan ook de definitieve ingangsdatum. Dit is een verwachte verwerkingstijd. 

Was deze informatie nuttig?

Klantenservice

Gesloten, opent morgen om 10:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02

Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur

Mail info@mobiel.nl

Gemiddelde reactietijd: binnen 12 uur

Bel 070 - 301 0 301

Gemiddelde reactietijd: binnen 5 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam

Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam

Openingstijden

Maandag

10:00 - 18:00

Dinsdag

10:00 - 18:00

Woensdag

10:00 - 18:00

Donderdag

10:00 - 18:00

Vrijdag

09:00 - 17:00

Zaterdag

09:00 - 17:00

Zondag

Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen

Bekijk onze aangepaste openingstijden

Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam

Bedrijfsuitje (8 juli 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Kerstavond (24 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Eerste Kerstdag (25 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

Tweede Kerstdag (26 december 2022)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.

Oudjaarsdag (31 december 2022)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.

Nieuwjaarsdag (1 januari 2023)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.

KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01