Cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Dankzij functionele cookies werkt onze site goed en door middel van analytische cookies maken wij onze website beter. Marketing cookies kun je accepteren voor relevante aanbevelingen en advertenties. Kies je voor weigeren? Dan plaatsen wij alleen de functionele en analytische cookies.
Meer info? Lees het in ons cookiebeleid.

Cookies
Orderstatus
Home
Vragen & contact
Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Stap 1: Kies een categorie

Bestellen & betalen
Ontvangen & afhalen
Ruilen & annuleren
Klantenservice & servicepunt
Garantie & reparatie
Providers
Handleidingen
TV, Internet & Bellen
Overig

Stap 2: Kies je vraag

Categorieën
Providers
Wat is belangrijk om te weten over mijn abonnement?
Welke tarieven gelden er in het buitenland?
Welke extra's heeft mijn provider?
Welke algemene voorwaarden en kredietvoorwaarden gelden er?
Wat zijn de belangrijke gegevens van mijn provider?

Stap 3: Lees meer over...

Categorieën
Providers
Wat is belangrijk om te weten over mijn abonnement?
Verlengen
Overstappen
Opzeggen
Contractovername
Nummerbehoud
Extra mogelijkheden nummerbehoud
Einddatum van je contract opzoeken
Netwerkinformatie en dekking
Nummerbehoud van prepaid naar abonnement aanvragen
Nummerbehoud aanvragen bij hollandsnieuwe
Nummerbehoud Budget Mobiel
Toestelbundel
Inzicht in het verbruik van je bundels
Onverwachte kosten voorkomen
Wijzigen van bundels binnen je contract
Blokkeren van de simkaart
Pukcode vergeten
Internetinstellingen

Blokkeren van de simkaart

In het geval van diefstal of verlies van je mobiele telefoon adviseren wij je om direct de simkaart te laten blokkeren, zodat deze niet door anderen kan worden gebruikt. Je abonnement loopt maandelijks door als je de simkaart hebt geblokkeerd en wordt dus niet opgezegd. Mobiel.nl kan helaas je simkaart niet blokkeren,  je kan hiervoor contact op nemen met je provider.  

Provider

Benodigde informatie

OdidoKlik hier
VodafoneKlik hier 
KPNKlik hier 
hollandsnieuweKlik hier 
BenKlik hier 
YoufoneKlik hier 
SimyoKlik hier 
Budget MobielKlik hier 
LebaraKlik hier 
50+ MobielKlik hier

Klantenservice

Gesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: binnen 10 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 18:00
woensdag
10:00 - 18:00
donderdag
10:00 - 18:00
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Koningsdag (27 April 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Hemelvaartsdag (09 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (19 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (20 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Teamuitje (15 June 2024)
Gesloten.
Teamuitje (16 June 2024)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.