Verlengingsmail ontvangen: wat betekent dit?

Heb je van ons een verlengingsmail ontvangen? Dan betekent dit dat je in aanmerking komt om je abonnement te verlengen of over te stappen naar een ander abonnement. De mail is een herinnering op basis van de gegevens die bij ons bekend zijn. Wil je meteen een bestelling plaatsen? Dan kun je terecht op mobiel.nl. Daar kies je eenvoudig het abonnement dat het beste bij jouw situatie past. We helpen je tijdens het bestelproces stap voor stap met de benodigde gegevens.

Wat gebeurt er als ik niets doe?

Als je geen actie onderneemt, dan wordt je abonnement stilzwijgend verlengd. Je abonnement wordt dan automatisch voortgezet en wordt maandelijks opzegbaar. Dat betekent dat je gebruik kunt blijven maken van je abonnement, ook als je nog geen nieuwe bestelling hebt geplaatst. Ben je inmiddels al elders verlengd, overgestapt of heb je je abonnement opgezegd of aangepast? Dan hoeft deze mail voor jou niet meer van toepassing te zijn.

Ik kan nog niet verlengen of overstappen

Kun je nog niet verlengen of overstappen? Dan is de mail helaas te vroeg verstuurd. Verlengingsmails worden automatisch verstuurd op basis van de informatie in ons systeem. Wij krijgen niet altijd automatisch door als er bij je provider iets is gewijzigd. Heb je elders al een verlenging, overstap of wijziging geregeld? Dan kan het zijn dat je toch nog een verlengingsmail van ons ontvangt. Dat komt doordat die wijziging niet altijd direct bij ons bekend is.

Wil je liever advies?

Twijfel je nog welk abonnement het beste bij je past? Dan kun je onze vergelijkingstools gebruiken om de opties naast elkaar te zetten. Wil je liever persoonlijk advies, dan kun je ook telefonisch contact met ons opnemen.

Hoe voorkom ik dit soort mails?

Onderaan de mail kun je je uitschrijven voor dit soort herinneringen. Daarmee voorkom je dat je opnieuw een verlengingsmail ontvangt.