Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
Contractovername
Wil je een mobiel abonnement overzetten op naam van iemand anders, of wil je een particulier contract omzetten naar een zakelijk contract (of andersom)? Dat kan via een contractovername.
Mobiel.nl kan een contractovername helaas niet voor je uitvoeren (met uitzondering voor Odido). Een contractovername is een formele wijziging van de contractant die je altijd rechtstreeks bij jouw huidige provider moet regelen.
Wanneer heb je een contractovername nodig?
Je hebt een contractovername bij je provider nodig als je bij dezelfde provider wilt blijven (verlengen) in de volgende situaties:
- Je kind is 18 jaar geworden: Het abonnement stond tijdens het afsluiten op naam van een ouder/verzorger en moet nu op naam van de inmiddels meerderjarige gebruiker komen te staan.
- Particulier naar zakelijk (of omgekeerd): Je wilt je huidige particuliere contract zakelijk verlengen op naam van je bedrijf, of een zakelijk contract privé voortzetten. (Lees meer hierover in Zakelijk bestellen bij Mobiel.nl).
- Overdracht aan een ander persoon: Je wilt het contract overdragen aan je partner, een familielid of een kennis.
Heb je een abonnement bij Odido? In deze situaties kunnen we de overzetting wél voor je verzorgen via een handmatige aanvraag. Lees hier hoe dat werkt bij Odido contractovername en naamswijziging.
Hoe vraag je een contractovername aan?
Voor een contractovername ga je naar de website van je huidige provider of neem je contact op met hun klantenservice. Vaak vul je hiervoor samen met de oude en nieuwe contractant een online formulier in en stuur je kopieën van geldige legitimatiebewijzen en bankgegevens mee. Zodra de provider de overname heeft goedgekeurd, kun je via Mobiel.nl een verlenging aanvragen op de nieuwe gegevens.
Bekijk onze pagina Contactgegevens Mobiele providers voor de contactopties van jouw provider.
Tip: Overstappen naar een andere provider? Geen contractovername nodig!
Loopt je contract binnenkort af en wil je het abonnement op een andere naam zetten? Dan is een contractovername bij je huidige provider vaak niet eens nodig!
Als je via Mobiel.nl overstapt naar een andere provider met nummerbehoud, kun je de nieuwe bestelling direct aanvragen op naam en rekening van de nieuwe contractant. De nieuwe provider regelt dan automatisch het nummerbehoud en de overstap.
Wil je weten wanneer je kunt overstappen? Bekijk dan de voorwaarden in Verlengen & Overstappen.
Klantenservice
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 22:00
Servicepunt
Extra's
Btw-nummer: NL815982434B01
- Klantenservice
- Leidschendam