Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

eSIM: wat is het en wat kan ik ermee?

De eSIM is inmiddels geen nieuwigheid meer, maar voor veel mensen nog wel onbekend terrein. Deze digitale opvolger van de plastic simkaart is in 2025 breed beschikbaar bij vrijwel alle Nederlandse providers en steeds meer smartphones zijn ermee uitgerust. 

Wat is een eSIM?

eSIM staat voor ‘Embedded SIM’ – een ingebouwde digitale simkaart die dezelfde functie vervult als de traditionele, fysieke simkaart. Het grote verschil is dat je geen plastic kaartje meer hoeft te plaatsen: het simkaartprofiel wordt direct op je telefoon gedownload. Dit maakt het wisselen van provider of abonnement sneller en gemakkelijker. 

Hoe werkt een eSIM?

Bij het afsluiten van een abonnement met eSIM ontvang je doorgaans een QR-code of een downloadlink om het eSIM-profiel op je toestel te installeren. Via je instellingen ga je naar ‘Mobiel netwerk’ en kies je voor ‘Voeg mobiel abonnement toe’. Daarna scan je de QR-code of download je het profiel via de app van je provider. Bij aanbieders als KPN en Simyo is een QR-code vaak niet meer nodig: via de MijnKPN- of MijnSimyo-app download je het profiel direct.

Let op: je hebt een werkende internetverbinding nodig en je toestel moet voorzien zijn van de laatste software-update. Mobiel.nl kan geen eSIM per mail verzenden.

Wat zijn de voordelen van een eSIM?

Gepriegel met het overzetten van een fysieke simkaart in een nieuwe telefoon is met eSIM voorbij. Een ander voordeel van eSIM is dat je hiermee twee 06-nummers op één telefoon kan gebruiken. Dit wordt dual sim genoemd. Je kan met eSIM namelijk ook nog een extra fysieke simkaart in je toestel stoppen. Het is handig om op twee nummers bereikbaar te zijn als je één telefoon zowel zakelijk als privé gebruikt. Ook in het buitenland biedt dual sim extra flexibiliteit. Het kan namelijk een stuk voordeliger zijn om een lokale simkaart te kopen en deze te gebruiken om op je bestemming te bellen, sms’en en internetten. Met dual sim hoef je niet meer steeds van simkaart te wisselen.

Welke providers bieden eSIM aan?

Houd er rekening mee dat niet alle toestellen geschikt zijn voor eSIM. Controleer of je toestel hiervoor geschikt is in de toestelspecificaties van je toestel.

  • Odido, via ons
  • Vodafone, via ons
  • KPN, via ons
  • Simyo, via ons
  • Youfone, aanvragen via MyYoufone omgeving
  • Ben, aanvragen via Ben omgeving


Hoe bestel ik een eSIM?

Bij het bestellen via Mobiel.nl zie je automatisch de eSIM-optie verschijnen bij toestellen en providers die eSIM ondersteunen. Tijdens het bestelproces kies je of je een digitale of fysieke simkaart wilt. Let erop dat je toestel geschikt moet zijn voor eSIM als je voor deze optie kiest.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Gesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Maandag 30 jun
10:00 - 18:00
Dinsdag 1 jul
10:00 - 18:00
Woensdag 2 jul
10:00 - 18:00
Donderdag 3 jul
10:00 - 18:00
Vrijdag 4 jul
10:00 - 18:00
Zaterdag 5 jul
09:00 - 17:00
Zondag 6 jul
Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (05 September 2025)
Gesloten.
Bedrijfsuitje (06 September 2025)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.