Cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Dankzij functionele cookies werkt onze site goed en door middel van analytische cookies maken wij onze website beter. Marketing cookies kun je accepteren voor relevante aanbevelingen en advertenties. Kies je voor weigeren? Dan plaatsen wij alleen de functionele en analytische cookies.
Meer info? Lees het in ons cookiebeleid.

Cookies
Orderstatus
Home
Vragen & contact
Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Stap 1: Kies een categorie

Bestellen & betalen
Ontvangen & afhalen
Ruilen & annuleren
Klantenservice & servicepunt
Garantie & reparatie
Providers
Handleidingen
TV, Internet & Bellen
Overig

Stap 2: Kies je vraag

Categorieën
Providers
Wat is belangrijk om te weten over mijn abonnement?
Welke tarieven gelden er in het buitenland?
Welke extra's heeft mijn provider?
Welke algemene voorwaarden en kredietvoorwaarden gelden er?
Wat zijn de belangrijke gegevens van mijn provider?

Stap 3: Lees meer over...

Categorieën
Providers
Welke extra's heeft mijn provider?
eSIM: wat is het en wat kan ik ermee?
Odido Klantvoordeel
Odido Recycle Deal
Odido Toestelflexibiliteit
Odido Extra's
Odido Extra Veilig Online
Vodafone en Ziggo Volop extra voordelen
Vodafone Young
Vodafone Red Together
Vodafone NEXT
KPN Combivoordeel
hollandsnieuwe Combivoordeel
hollandsnieuwe - De eerste maand abonnementskosten en aansluitkosten
Ben Klantvoordeel
Youfone Compleet & Klantvoordeel
Simyo Compleet
50+ Mobiel Thuisvoordeel
Budget Thuis Combikorting
Caiway Combikorting
Delta extra veel extra's
Tele2 Klantvoordeel
T-Mobile Datavrije Muziek
T-Mobile Unlimited & Entertainment

Odido Extra Veilig Online

T-mobile heeft per 5 september 2023 haar naam gewijzigd naar Odido. Hier lees je meer!

Odido heeft een aanvullende bundel geïntroduceerd waarmee onveilig dataverkeer van websites en apps worden geblokkeerd. Extra Veilig Online is een vorm van antivirussoftware in het mobiele netwerk van Odido. Wanneer je een veilige website bezoekt, stuurt de dienst je door en merk je hier niets van. Als Extra Veilig Online het dataverkeer wel onveilig vindt, dan ontvang je hiervan een melding. Je bepaalt vervolgens zelf of je stopt of toch doorgaat en het risico neemt. Je bent alleen beveiligd als je verbonden bent met het mobiele netwerk van Odido. De verbinding via WiFi kan niet worden beveiligd met Extra Veilig Online. Je kunt de bundel aanschaffen via Odido app. Voor meer informatie raadpleeg de website van Odido. 

Klantenservice

Geopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Bel 070 - 301 0 301
Gemiddelde reactietijd: binnen 10 minuten

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 18:00
woensdag
10:00 - 18:00
donderdag
10:00 - 18:00
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Koningsdag (27 April 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Hemelvaartsdag (09 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (19 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (20 May 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Teamuitje (15 June 2024)
Gesloten.
Teamuitje (16 June 2024)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.