Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met de drukte zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met ons 25-jarig bestaan zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Levering internet, tv en alles-in-1
Niet alle providers zijn op jouw huisadres beschikbaar voor internet, tv en alles-in-1. Daarom hebben wij een postcodecheck, waarmee je gemakkelijk kunt zien welke aanbiedingen en snelheden er in jouw postcodegebied mogelijk zijn.
Verzending van apparatuur
De apparatuur (zoals modems, tv-ontvangers en versterkers) van de Internet, TV en Bellen pakketten wordt verzonden door de provider zelf.Je ontvangt geen Track & Trace vanuit Mobiel.nl voor deze verzending.Wil je weten hoe het staat met de levering van jouw apparatuur? Neem dan rechtstreeks contact op met je provider.
Levertijden
Houd er rekening mee dat iedere provider zijn eigen leverperiode en verzendwijze hanteert. Hieronder vind je een overzicht van de gemiddelde levertijden per provider.
| Provider | Levertijd |
|---|---|
 | 3 weken |
 | 3-5 werkdagen |
 | 7 werkdagen |
 | 2-3 weken |
 | 3 weken |
 | 2 weken |
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Donderdag 30 oktoberDonderdag 30 okt
09:00 - 17:30
Vrijdag 31 oktoberVrijdag 31 okt
09:00 - 17:30
Zaterdag 1 novemberZaterdag 1 nov
09:00 - 17:00
Zondag 2 novemberZondag 2 nov
Gesloten
Maandag 3 novemberMaandag 3 nov
09:00 - 17:30
Dinsdag 4 novemberDinsdag 4 nov
09:00 - 17:30
Woensdag 5 novemberWoensdag 5 nov
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.