Wat is roaming?
Als je naar het buitenland gaat, kun je niet meer het mobiele netwerk gebruiken dat je in Nederland gebruikt. Jouw telefoon maakt dan verbinding met een lokaal netwerk, dat weer contact maakt met het netwerk van je eigen telefoonprovider. Dit wordt dataroaming of roaming genoemd. In het buitenland kunnen andere prijzen gelden dan wat je betaalt in Nederland voor je abonnement. Dit komt doordat je Nederlandse provider de provider in het buitenland moet betalen voor het gebruiken van hun netwerk. Deze kosten betaal jij als gebruiker.
Roamingkosten binnen de EU
Goed nieuws! Als vakantieganger binnen de Europese Unie hoef je sinds 13 juni 2017 niet langer extra te betalen voor sms’en, bellen en internetten. In de omsloten landen, zoals Turkije en Zwitserland, geldt dit vaak nog wel. Een aantal landen buiten de EU vallen soms -afhankelijk van je provider- alsnog binnen de bundel. Controleer daarom goed voor je vertrekt of je in jouw vakantieland kunt roamen binnen je eigen bundel voordat je volop gebruikmaakt van 4G of 5G. Houd ook in je achterhoofd dat er wel roamingkosten in rekening worden gebracht voor bellen náár het buitenland vanaf thuis. Meer over de spelregels voor roamen binnen je bundel lees je hier.
Langer dan vier maanden binnen de EU
Ga je voor langere tijd naar het buitenland? Providers hanteren een 'fair use policy'. Dit betekent dat zij maatregelen mogen nemen als jij ‘onredelijk’ gebruikmaakt van internetten, bellen en sms’en buiten Nederland, binnen EU-landen. Er is sprake van onredelijk gebruik als je vier maanden of langer buiten Nederland doorbrengt en in deze periode meer verbruikt in andere EU-landen dan in Nederland. Je krijgt hierover een waarschuwing van je provider. Vervolgens krijg je 14 dagen de tijd om hier iets aan te veranderen.
Roamen met een Unlimited abonnement binnen de EU
Heb je een mobiel abonnement met onbeperkte data? Houd er dan rekening mee dat je onbeperkte internet in het buitenland niet volledig onbeperkt is. Bij Tele2 kun je bijvoorbeeld in het buitenland (binnen de EU) maximaal 27 GB per maand verbruiken uit je bundel. Daarna ga je een buitenbundeltarief betalen van € 0,002178 per MB (€ 2,20 per GB). Bij KPN krijg je met een Unlimited Data-abonnement maximaal 50 GB data per maand als je op reis bent binnen de EU. Met je Vodafone Red Unlimited abonnement is dit 40 GB per maand. Bij T-Mobile kan je tot 35 GB per maand uit je bundel gebruiken.
Roamingkosten buiten de EU
Voor het gebruik van roaming buiten de Europese Unie betaal je een buitenlandtarief. De kosten hiervoor lopen uiteen per provider en per land. Voor internetten buiten de EU geldt een datalimiet van € 60,50. Om verder te internetten moet je de limiet handmatig uitschakelen. Als je toch graag wilt genieten van internet op je vakantiebestemming wanneer er geen WiFi beschikbaar is, dan is het verstandig om voor vertrek een tijdelijke buitenlandbundel aan te schaffen (als dat mogelijk is bij jouw provider). Hieronder vind je per provider meer over gebruik buiten de EU.
Roamingkosten buiten de EU bij Tele2
Let op: Tele2 is nu Odido. Heb je een nog een abonnement lopen van Tele2? Dan gelden de volgende voorwaarden.
Buiten de EU kan je bij Tele2 niet gebruikmaken van de bundel die je in Nederland hebt voor internetten, bellen en sms’en. Wil je internetten, bellen en sms'en buiten de EU? Gebruik dan een Verre Landen Bundel. Tele2 biedt vier Verre Landen Bundels aan (XS, S, M en L). Je kunt er ook voor kiezen om te betalen per MB, minuut en sms buiten de bundel. Op de website van Tele2 zie je van ieder land de prijs voor internetten, bellen en sms'en buiten de bundel en de kosten voor een Verre Landen Bundel per land. Tele2 heeft een handige tool waarmee je de tarieven kan zien per land. Vul hiervoor het land in waar je naartoe gaat en druk op enter.
Roamingkosten buiten de EU bij T-Mobile
Let op: T-Mobile is nu Odido. Heb jij nog een abonnement lopen van T-Mobile? dan gelden de volgende voorwaarden.
Je hebt bij T-Mobile twee opties om online te blijven: een extra internetbundel nemen óf betalen per MB, minuut en sms. T-Mobile heeft de wereld opgedeeld in zones. De kosten voor internetten, bellen en sms’en in een land buiten de EU verschilt per zone. Wil je weten wat de precieze kosten zijn op jouw bestemming? Sms vanaf je eigen mobiele nummer gratis ‘PRIJS [LAND]’ naar 5545, bijvoorbeeld PRIJS THAILAND. Je ontvangt dan een sms met de geldende tarieven in het betreffende land. Kies je voor een Travel & Surf-pas? Dan kun je mobiel internetten in het buitenland voor een vaste prijs. De kosten voor de internetpas hangen af van de zone waar je naartoe reist en het aantal MB’s dat je kiest. De prijzen variëren van € 1,95 tot € 59,99. Sinds juni 2018 heeft T-Mobile de Travel & Surf-passen verhoogd. Je krijgt 2x zoveel MB's voor dezelfde prijs.
Roamingkosten buiten de EU bij Odido
Bij Odido kun je online blijven dankzij Internet Op Reis. Daarmee krijf je een vast aantal MB's voor een vaste prijs en periode. Odido heeft de prijzen ingedeeld per zone, waar de prijzen in verschillen. Als je alvast wil weten wat je precies gaat betalen op je bestemming. SMS dan gratis PRIJS [LAND] naar 5545, zoals PRIJS CANADA. Je krijgt dan terug wat je betaalt voor bellen, sms'en of internetten op deze locatie.
Roamingkosten buiten de EU bij Vodafone
Als je ver op reis gaat, kun je bij Vodafone een voordeelbundel kopen om te besparen op je telefoonrekening. Kies uit de pakketten ‘Alles in 1 Wereld’ en ‘Alles in 1 Wereld XL’ via je persoonlijke account bij Vodafone. Je krijgt dan een dagbundel met belminuten, sms’jes en MB’s en betaal je alleen als je de bundel gebruikt. Het is dus niet nodig de bundel steeds aan en uit te zetten. Zit je voor 80 procent door je bundel heen? Dan krijg je een sms. Bij 100 procent verbruik ontvang je opnieuw een sms. Voor € 5,- krijg je 30 MB, 30 belminuten en 30 sms’jes per dag. Ook kun je overal vandaan 30 minuten gebeld worden zonder extra kosten. Betaal je € 8,50? Dan krijg je 100 MB, 100 belminuten en 100 sms’jes per dag. Je kunt 100 minuten gebeld worden zonder extra kosten.
Roamingkosten buiten de EU bij KPN
Met KPN in het buitenland betaal je standaard een buitenbundeltarief per MB, belminuut of sms. Om voordeliger uit te zijn in het buitenland, kun je bij KPN een ‘Extra Bundel’ aanzetten via je persoonlijke account bij KPN. Het land waar je naartoe gaat is bepalend voor welke bundel je gebruikt en wat de prijs is. Op de website van KPN kun je de kosten zien voor een buitenlandbundel of wat de kosten per MB, belminuut en sms zijn op jouw vakantiebestemming zijn. Je ontvangt een sms wanneer je op 50%, 75% en 100% van je bundel zit. Als je bundel op is, wordt je internet automatisch gestopt.
Roamingkosten buiten de EU bij hollandsnieuwe
Voor gebruik van data buiten de EU gelden bij hollandsnieuwe aangepaste tarieven. De tarieven zijn verdeeld in verschillende zones. Een overzicht van alle roamingtarieven per zone vind je op de website van hollandsnieuwe. Selecteer hierbij het type contract, welke bundel je hebt en het land waar je naartoe gaat. Na het inloggen op je account zie je wat je in deze zone betaalt voor bellen per minuut, gebeld worden, een sms versturen en ontvangen en mobiel internet per MB. Hollandsnieuwe biedt geen buitenlandbundels aan voor roaming buiten de EU.
Roamingkosten buiten de EU bij Ben
Bij Ben betaal je per minuut, sms en MB voor gebruik in het buitenland. De landen buiten de EU zijn opgedeeld in 4 zones. De prijs per MB, sms en belminuut hangt af van de zone waarin je je bevindt. Ben heeft geen speciale buitenlandbundels om voordeliger te kunnen roamen buiten de EU. Op de website van Ben vind je een overzicht van de bel-, sms- en internetkosten van ieder land. In niet-EU-landen staat bij abonnementen automatisch een limiet van € 60,- ingesteld op mobiel internet. Wanneer je 80% van deze limiet bereikt, ontvang je een sms van Ben. Heb je de totale limiet bereikt, dan ontvang je ook een sms van Ben en wordt je internetverbinding automatisch verbroken. Je internetlimiet voor buiten de EU kun je eenvoudig aan- of uitzetten door in te loggen op de site of de app van Ben. Dit verzoek wordt binnen twee werkdagen verwerkt.
Roamingkosten buiten de EU bij Simyo
Met een abonnement van Simyo betaal je roamingkosten voor bellen, sms’en en internetten buiten de EU. De kosten voor verbruik buiten je bundel zijn afhankelijk van de zone waarin je bent en naar welk belt of sms’t. Het is niet mogelijk om een buitenlandbundel te bestellen voor goedkoper gebruik op jouw vakantiebestemming. Op de website van Simyo kun je de tarieven per land en zone gemakkelijk terugvinden. Om met Simyo in het buitenland te kunnen bellen, moet ‘Bellen in het buitenland’ vooraf ingeschakeld worden. Dit kun je doen via je persoonlijke Simyo-account onder het kopje Instellingen - Netwerkinstellingen. Je kunt de optie weer uitzetten als je terugkomt vanuit het buitenland.
Roamingkosten buiten de EU bij Budget Mobiel
Als je een Sim Only abonnement hebt bij Budget Mobiel en je gaat buiten de EU, dan is het niet mogelijk om te internetten, bellen of sms'en. Wil je toch je telefoon blijven gebruiken, dan kun je Extra Tegoed aanschaffen. Je betaalt dan per sms, minuut of MB een bepaald tarief. Budget Mobiel heeft landen onderverdeeld in zeven zones. Op de website van Budget Mobiel kun je vinden in welke zone het land dat je bezoekt valt. Er zijn meerdere manieren om Extra Tegoed aan te schaffen, zoals via iDEAL in MijnBudget of via de Budget Thuis App. Je kunt ook per sms Extra Tegoed aanschaffen door 'extra' naar 7171 te sms'en. De betaling verloopt dan via automatische incasso.
Roamingkosten buiten de EU bij Youfone
Buiten de EU kun je bij Youfone kiezen uit Rest van de Wereld-bundels. In de voordeellandenzone betaal je bijvoorbeeld € 10,- voor 100 MB en € 22,50 voor 2 GB. Voor de overige landen betaal je € 55,- voor 100 MB. Voor de landen in de uitzonderingen-zone betaal je € 7,50 per MB. Bekijk de zoneverdeling van Youfone op hun website. Let op: Youfone heeft internet buiten de EU standaard geblokkeerd voor nieuwe aansluitingen. Dit kun je wijzigen door in te loggen op MyYoufone.
Roamingkosten buiten de EU bij Lebara
Als je op reis gaat naar buiten de EU met Lebara, dan moet je rekening houden dat je eigen bundel niet geldig is. Gelukkig heeft Lebara een ontzettend handige tool op hun website staan waarmee je alle internationale tarieven kunt bekijken. Met een Sim Only-abonnement bij Lebara kun je maximaal 10 euro buiten je bundel internetten, bellen of sms'en. Dit om een onverwachte hoge rekeningen te voorkomen. Wil je toch meer gebruiken? Dan heeft Lebara een buitenbundeltegoed dat je kunt kopen.
Roamingkosten buiten de EU bij 50+ Mobiel
Heb jij een abonnement bij 50+ Mobiel en ga je op vakantie buiten de Europese Unie? Dan moet je rekening houden met extra kosten. Bij 50+ Mobiel hanteren ze vier tariefzones, waarvan Nederland zelf buiten de zones valt. Hierdoor heb je binnen de EU geen extra kosten, behalve als je vanuit Nederland belt. Voor de overige zones kun je dit overzicht bekijken op hun website. Je kunt geen speciale buitenlandbundel aanschaffen bij 50+ Mobiel.
Let op: de providers kunnen de regels voor roamen in het buitenland op ieder moment wijzigen. Het kan daardoor voorkomen dat de informatie op deze pagina niet meer volledig up-to-date is. We raden je daarom aan om vlak voor vertrek óók de website of app van jouw provider te checken voor actuele informatie.
Tips om je roamingkosten in de hand te houden
- Maak zoveel mogelijk gebruik van gratis WiFi op plekken waar dit mogelijk is.
- Koop, als je van plan bent op vakantie te roamen en mogelijk is bij jouw provider, voordat je op vakantie gaat een buitenlandbundel.
- Zet je internet alleen aan op het moment dat je wilt internetten. Zet hem daarna direct weer uit.
- Installeer een handige ‘datateller-app’ die je data telt. In nieuwere Android-versies zit dit ingebouwd in je telefoon.
- Wees zuinig met het versturen en bekijken van video’s en het downloaden en luisteren van muziek. Dit kost ongemerkt veel data.
- Stel in dat je telefoon automatisch de mobiele variant van een website toont. Het laden van een mobiele site (wanneer mogelijk) kost namelijk veel minder data.
- Zet automatisch updaten en synchroniseren van je apps op de achtergrond uit. Het verversen van grote bestanden vraagt namelijk veel van je data.
- Let op bij grensgebieden en op zee. Het kan gebeuren dat je overschakelt naar het netwerk van het land net buiten de EU. Als je op zee bent, maak je vaak verbinding met een satelliet in plaats van het netwerk van je provider. De kosten buiten de bundel lopen dan snel op.
Dataroaming inschakelen
Dataroaming binnen bijna heel Europa is superhandig om te gebruiken zonder extra kosten. Zet daarom dataroaming aan op je telefoon, dan geef je toestemming dat er een buitenlands mobiel netwerk gebruikt mag worden.
Dataroaming inschakelen op iPhone
- Ga naar de ‘instellingen’ app.
- Open ‘mobiel netwerk’
- Druk op ‘opties mobiele data’
- Zet de slider ‘dataroaming’ op aan
Dataroaming inschakelen op Android-telefoons
- Open ‘instellingen’.
- Kies ‘verbindingen’.
- Ga naar ‘mobiele netwerken’.
- Schuif de slider bij ‘Roaming’ naar rechts
Dataroaming uitschakelen
Een torenhoge telefoonrekening in het buitenland wil je voorkomen. Om zeker te weten dat je niet onbedoeld op internet gaat in landen buiten de EU, is het verstandig om je roaming uit te schakelen. In onderstaande video's vertellen we je hoe dit moet. Of volg de stappen hierboven bij ‘dataroaming inschakelen’ en schuif de slider naar links of op uit.